KO的内容包括以下几个过程：
1、项目背景
我们项目在哪里？说过去，做项目之前的“悲惨境地”，明确问题根源在哪里，明白为什么要做这个项目。
2、项目意义、目的与目标
我们项目去哪里？说将来，项目完成之后的美好前景，解决那些问题就算成功，达到什么样的效果就算完成，让听众知道终点在哪里。
3、需求和功能点概述
我们怎么做？说现状，说问题，具体用什么方法促使“过去”到“将来”的转变。讲解方法和任务概况，让听众为终极目标跃跃欲试。
4、项目组织架构
明确项目组成员工作范围和在项目中的职位，目的是让项目组成员互相认识，明确什么事情应该找谁。
KO时，最好是所有项目干系人都要到场，至少关键任务都要到场，比如：项目启动者或发起人，需求方，PMO人员。他们可以高屋建甄的给项目成员描绘项目的重要性和伟大前景，非常鼓舞士气。项目早起，务必多让项目启动者或发起人，需求方，PMO人员多多参与，反复确认方向正确，因为这时候，做各种调整的成本比较低。
注意不要遗漏工作不多的项目干系人，包括服务部门、配合部门的接口人等。这样会给后续项目实施、上线、运维带来很大的便利。
介绍成员的时候，最好能够让大家介绍一下自己，和大家站起来示意，自己做个简单自我介绍。
5、项目计划（WBS）
让所有人了解两个关键点：
第一、项目的时间点和里程碑；
第二、项目各个时段需要的资源，即每个人要在各个阶段做什么事情；
项目管理的计划、进度、资源、质量、风险，永恒不变的话题，只能自己体会。
6、沟通计划
沟通在项目管理中的重要地位不言而喻。太多的事情都是因为沟通不顺利，导致的产生一系列的问题。
做好沟通计划，强迫项目组成员定期沟通，降低问题发生的几率。
注意：定期与项目启动者或发起人，需求方，PMO人员回报和沟通，是促使项目顺利进行的必要因素。让他们了解项目进度，知道项目遇到的困难，更有助于申请资源。
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